pvipp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ, সুষ্ঠু ও সুরক্ষিত

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pvipp অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("pvipp", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। pvipp.tech ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — pvipp.tech ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা, গেম ও কার্যকারিতা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা অন্য স্বীকৃত মুদ্রায় প্রকৃত আর্থিক মূল্যের তহবিল।
• "বোনাস ফান্ড" — pvipp কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

pvipp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স যোগ্যতা

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। pvipp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি pvipp অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• আপনার সম্পূর্ণ সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket) আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যর্থ হবে এবং উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• নিবন্ধনের পরে তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার pvipp অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। pvipp কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য ব্যক্তিকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর আওতায় পড়তে পারে। pvipp এ বিষয়ে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়ম

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টকে জানান।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। ভুল রেফারেন্সে জমা হলে pvipp দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং একই মালিকের কাছে পাঠানো হবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অংকের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• pvipp সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

pvipp তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন:

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস গ্রহণের পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ করা সাধারণত নিষিদ্ধ, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• রিয়েল মানি ও বোনাস মানি আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়। রিয়েল মানি আগে ব্যবহৃত হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উৎসব অফার

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে pvipp বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।

BPL ও IPL বেটিং বোনাস

বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL) ও টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup) সিজনে বিশেষ ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেট অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলো গ্রহণ করতে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত রিয়েল মানি ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

pvipp-এ ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসবুক বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

স্পোর্টসবুক বেটিং

• একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, কেবলমাত্র "ক্যাশ আউট" ফিচার সক্রিয় থাকলে ব্যতিক্রম।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে pvipp-এর নিজস্ব রুলস অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে। সাধারণত স্থগিত ম্যাচের বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিং চলাকালে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি প্লেস না হলে pvipp দায়ী নয়।
• কোটা বা অডস পরিবর্তনের পরে প্লেস করা বাজি নতুন অডসে গণনা হবে।

ক্যাসিনো গেম

• সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• গেম খেলা চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে প্রদর্শিত হবে।
• গেমের নিয়ম ও পেটেবল প্রতিটি গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে। খেলার আগে নিয়ম পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Spribe Aviator বিশেষ নিয়ম

Aviator গেমে প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। ক্র্যাশের আগে ক্যাশ আউট না করলে বাজি হারিয়ে যাবে। এই গেমে কোনো নিশ্চিত জয়ের কৌশল নেই এবং অতীত ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফল নির্ধারণ করে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

pvipp প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: অন্যের পরিচয় ব্যবহার, জাল নথি জমা, বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও অটোমেশন: গেম বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করার পরে পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে চার্জব্যাক দাবি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ভিপিএন অপব্যবহার: বোনাস বা প্রতিবন্ধকতা এড়ানোর উদ্দেশ্যে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার।

গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা

pvipp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pvipp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই কারণে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা সেট করুন।
• সেশন টাইমার: খেলার সময় ট্র্যাক করতে এবং বিরতি নিতে সাহায্য করে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।

গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

pvipp নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা আইনি কারণে তহবিল আটকানো প্রয়োজন হয়। আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

pvipp একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে pvipp-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সম্ভাব্য ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি)-এর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি।
• জুয়া খেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা ব্যক্তিগত সমস্যা।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

pvipp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয়; প্রয়োজনে কপি করে ব্যবহার করুন)।